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2026年5月15日 | 0 评论 | 发布于 赛事动态 | 作者: 官方编辑

当算法能够“秒懂”用户需求时，92.8%的受访青年表示存在被“支配”的困扰。

一份针对1343名青年的调查显示，92.8%的受访者表示感受到大数据算法带来的“被支配”感，同时，89.4%的受访青年认为算法应当以人为本。

92.8%受访青年感受到算法的“支配”

在填报高考志愿时搜索计算机专业，用户可能会被大量“计算机人生”相关内容淹没；而当用户计划假期出游并搜索了草原相关的帖子后，社交媒体的推荐页面也可能充斥着“风吹草低见牛羊”的内容。算法在精准捕捉用户需求的同时，也可能形成一种信息围猎的局面。

王清的孩子刚上小学一年级，她在制定暑期亲子游计划时，在社交平台搜索了“暑期亲子游目的地推荐”，并浏览了与草原相关的帖子。结果，接下来的几天，她的推荐页面被草原内容“占领”，令她感到“审美疲劳”。

即将步入大学的高考生林智轩也经历了类似的“信息围猎”。他在短视频平台搜索了“人工智能专业大学排名”等词条后，平台页面便被相关信息充斥。他表示，虽然平台能了解他的需求是好事，但无法看到其他领域的信息也带来了不便。

来自甘肃兰州的00后沈韵认为，算法的支配感无处不在。她注意到，在同一平台上，男生和女生看到的内容存在显著差异，并感慨“每个人接触到的信息可能只是算法想让我们接触到的”。

调查结果显示，92.8%的受访青年有被大数据算法“支配”的烦恼。其中，96.1%的受访男性和90.6%的受访女性有此烦恼。95后群体（95.0%）对此感受最为明显，而学生群体（95.2%）的比例略高于职场青年（92.7%）。

重庆大学法学院教授齐爱民分析认为，用户容易受算法支配的原因主要有三点：一是“惰性思维”，用户为图省事而依赖算法过滤信息，选择被动接受推荐；二是“追求即时满足”，算法精准迎合用户的短期欲望，例如短视频的“无限下滑”机制，使用户沉迷于即时满足的快感；三是“算法对心理的操控”，通过利用恐惧、攀比等人性弱点设计推送策略，无形中影响用户行为。

算法介入最令人反感的方面

河北的郭瑞琪表示，在购物时，一旦搜索或浏览了某类商品，平台便会反复推荐相似商品。她认为，当已做出购买决策后，再推荐相似商品已无意义，并希望看到更多样化的商品。

电子科技大学的学生卢琦认为，在网络成为主要信息获取渠道的今天，为迎合用户喜好进行内容推送，会固化不同人群的既有观念，甚至加剧社会冲突。她指出，“我们无法看到对方所看到的，也就无法理解对方的想法。”

调查发现，在使用互联网产品和服务时，受访青年最反感的是算法频繁推荐相似信息，形成“信息茧房”，该选项的得票率为62.1%。

王清自认为在网购方面经验丰富，但有一次与朋友交流时发现，搜索同一件商品，她的价格却比朋友贵，意识到自己可能被“杀熟”了。

沈韵对算法的“监听”功能感到无奈。她提到，即使开启了“屏蔽熟人”模式，浏览内容仍可能被推荐给通讯录好友。有一次她随口说“好想吃雪糕”，随后打开平台首页，就出现了关于“雪糕热量”的帖子。她对此感到震惊，并感慨算法能收集并拼接用户无意中散落的“碎片”，最终拼凑出一个可能比用户自己更了解他们的形象。

调查显示，61.1%的受访青年表示遭遇过平台“杀熟”，即老用户价格更高；57.6%的受访青年表示平台会自动调整产品或服务（如界面布局），降低用户体验；43.5%的受访青年感到被数据追踪，隐私受到侵犯。

齐爱民提醒，算法除了会固化用户习惯、形成信息茧房外，还存在操控用户行为（如诱导点击、诱导消费）以及泄露用户个人隐私的风险。

算法的核心价值应以用户为中心

卢琦表示，刷社交平台本意是拓宽认知，而非重复浏览已知内容，因此她选择关闭个性化推荐，希望平台能推送一些“认知之外的优质信息”。

郭瑞琪认为，算法的最终目的应是服务用户。她表示，如果用户感到被平台算法束缚，就会抵制平台，甚至拒绝使用。只有当用户获得满意的服务和优质的商品，觉得平台值得信赖时，平台的发展才是可持续的。

沈韵认同算法应服务于人的观点，但她也担心普通人容易被算法“奴役”，并指出当前人们普遍存在碎片化信息成瘾问题，对接收到的信息多持听之任之的态度。她认为，如果没有主动规避信息茧房的意识，很容易被淹没其中。

调查中，89.4%的受访青年认同算法应服务于人的理念。其中，受访男性（91.6%）的认同感比女性（87.8%）更强，95后群体（91.0%）的比例最高。

齐爱民强调，“得用户者得天下。”他指出，算法最初的开发和应用目标是提升用户体验、满足用户需求。尽管现实存在诸多问题，但算法的核心价值与发展方向应始终不变，这是用户与企业双赢的前提，也是算法技术持续繁荣的社会信任基石。

受访青年中，00后占24.3%，95后占39.0%，90后占36.7%；女性占58.2%，男性占41.8%；在校学生占13.6%，职场青年占83.8%，其他占2.6%。

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